Dans un dossier paru le 19 juin dernier, le JDN Management prodigue ses bons conseils pour une relation client performante. La gestion d’un service client repose sur toute une stratégie. Elle s’articule autour d’un trio de maillons incontournables à une chaîne pour bien piloter leur service client : – un pôle stratégie : en amont, [...]

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La ville de l’entrepreneuriat ouvre ses portes pendant 48h à tous les acteurs ambitieux de la création d’entreprise. Vous souhaitez entreprendre sur le marché des services à la personne, monter une start-up, vous installer en profession libérale ou en franchise ? Soyez présent à ce rendez-vous ! Vous allez rencontrer vos partenaires privilégiés qui concrétiseront [...]

Organisé par le groupe Tarsus en partenariat avec l’ARSEG, le salon SISEG PROSEG est une occasion unique de favoriser l’échange et le partage d’expériences entre un large panel de fournisseurs et de décideurs avec des partenaires français et étrangers. L’objectif de ce rendez-vous est clair : valoriser une profession dont le champ d’intervention évolue significativement [...]

Comment définissez-vous le concept Marketae en quelques mots ? Marketae est une plateforme BtoB ayant pour but de générer des affaires en connectant directement les besoins des acheteurs aux offres des fournisseurs. Si les réseaux professionnels sont devenus incontournables sur internet, Marketae a su franchir un pas supplémentaire qui pourrait bouleverser les relations commerciales [...]